Hi Everyone! Please I have problems with notifications by email. I configure the system setting and I probe it with “send me a test email” and was sucessfull but the notifications through the program enrollment and program stage completation does not work. Thanks
Estimados, tengo problemas con el envío de correos electrónicos de notificación de enrollment de programas y eventos completados. Hago pruebas desde el “System Configuration” y funcionan bien. El problema reside en el envío de los correos desde los programas.
Gracias de antemano.
Se tienen problemas en el envío de las notificaciones vía email desde los programas desarrollados en DHIS2.
Pruebas realizadas:
-System Setting
Al presionar el botón de “Send me a test email” funciona correctamente, se recibe el correo en el Buzón Outlook.
- Buzón de mensajes de DHIS2
Funciona correctamente.
- Se probó seleccionando las dos opciones “Notify Users in Hierarchy Only” y “Notify Parent Organisation Unit Only” por separado y no funcionó.
Gracias y Saludos cordiales.
Hola @eviesn2024,
¡Bienvenido/a a nuestra comunidad! Gracias por compartir tu problema. Para poder ayudarte de la mejor manera, necesitaríamos algunos detalles adicionales:
- ¿Podrías indicarnos el número de versión de la instancia de DHIS2 que estás utilizando?
- ¿Cuál es la aplicación específica que estás usando, la versión de esta, y en qué parte del proceso ocurre el error?
- Por favor, revisa si hay errores en las herramientas de desarrollo (DevTools) presionando F12 y revisando las pestañas de Consola y Red. Abre DevTools antes del último paso que precede el error y toma capturas de pantalla si encuentras algo.
- ¿Has podido reproducir este problema en alguna de las instancias de play.dhis2.org? Si es así, por favor comparte los pasos para reproducirlo.
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Post translated from English to Spanish using AI language model.
Gracias por responder.
- Estamos usando la versión de DHIS 2.40.0.1
- Capture
“app_version”: “100.68.26”,
“dhis2_version”: “2.40.0.1”,
“dhis2_revision”: “cddb161”
3.En la consola sólo muestra el error:
Failed to load resource: the server responded with a status of 404 ()
5.Al configurar en el “Setting emails” los datos que usamos, el test del envío del email y la notificación del nuevo enrollment funcionó bien desde el program “Child programme”.
Gracias por su ayuda @al-gassim esperamos sus comentarios
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Mails are sent from server side.
I would check the logs from tomcat.
I already observed that if you have several notifications (ex sms and mail) if one of the 2 fails, you are not sure the other one will be sent. The reason that they might fails is a missing phone number or email.
If your notification is conditional, perhaps try to remove the condition to be trivial (always true) and see if it improves the situation (perhaps the condition is buggy)
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